Как вернуть старых клиентов
Ксения Шимкович о том, как вернуть клиентов и каждый раз вызывать вау-эффект
Досье фотографа
Имя: Ксения Шимкович
Город: Гомель, Беларусь
Опыт в коммерческой фотографии: 3 года
Ниша: портреты, love story, детская и семейная фотография
Средний чек: 35-50 $
Пользуется сервисом MobiAlbums: с 2016 года
Результат: вау-эффект, возврат старых клиентов
Любовь к фотографии досталась мне по наследству
Дедушка и папа с раннего возраста занимались фотографией, поэтому дома всегда были кучи пленок, несколько десятков семейных фотоальбомов, далеко не один фотоаппарат и разнообразная техника для проявки. Мои первые попытки снимать на Зенит под чутким руководством отца, наверное, были лет в 8. И с подросткового возраста где-то в глубине души у меня было понимание, что именно фотографией мне бы хотелось заниматься. Потом началась эволюция фототехники в моей жизни - от камеры в телефоне до canon 7d mark 2.
" В съемках меня заряжает момент, когда человек искренне радуется, смотря на результат. После съемки я каждый раз приобретаю нового друга. У некоторых клиентов происходят перемены к лучшему. Недавно узнала, что у парня, которого я фотографировала, появилась девушка.
Я решила проблему передачи снимков
В коммерческой фотографии я около трех лет. Средний чек - 35-50 $, и я над этим постоянно работаю и совершенствуюсь. Снимаю портреты, love story, детскую и семейную фотографию. Иногда снимаю свадьбы. С прошлого года совсем неожиданно начала заниматься школьной фотографией.

О сервисе Мobialbums узнала осенью 2016 года, когда проходила тренинг "ФотоБиз 3.0". Попробовала из любопытства, и пользуюсь сервисом до сих пор.
Я решила проблему передачи электронного варианта снимков. Отправлять ссылкой - совсем бездушно и некрасиво, а мобильный альбом производит на клиента вау-эффект.
Старые клиенты начали возвращаться
Клиент получает свой мини-сайт и виртуальный альбом, который он может всегда носить в своем телефоне и показывать или пересылать всем знакомым. После отправки альбомов старым клиентам произошло чудо - они стали возвращаться.

До передачи всего материала делаю мобильный альбом с самыми лучшими снимками. Говорю, что это подарок - ваш личный мини-сайт и альбом с вашими снимками, который вы сможете показать своим друзьям и родным. Объясняю, как легко установить на телефон за три минуты. Это неожиданно и приятно для клиентов. Благодаря лаконичному дизайну альбом выглядит очень здорово.
Первый мобильный альбомсразу принес заказ
Благодаря сервису начали возвращаться старые клиенты. За последнее время было три заказа от них. Мobialbums вызывает довольно сильный вау-эффект.

Помню, первый бесплатный альбом сразу же принес заказ. У девушки был день рождения. В качестве подарка я сделала ей мобильный альбом с фотографиями из нашей съемки, а также отправила в альбоме подарочный сертификат. Реакция последовала сразу. Оказалось, что на тот момент девушка была беременна, и я предложила ей годовой проект. Она согласилась.
Made on
Tilda